Estos términos regulan el uso del sitio de Justamente, de su chat de consulta y de nuestro canal de WhatsApp. Al usarlos, los aceptas.
El chat de este sitio es una herramienta de orientación general. Sus respuestas son automáticas, siguen una secuencia de preguntas predefinida y se basan únicamente en lo que tú declaras. No consideran todos los antecedentes de tu caso, no constituyen un informe en derecho, una opinión legal ni una recomendación sobre qué hacer.
No tomes ninguna decisión sobre la base de lo que responde el chat. La evaluación jurídica la hace un abogado del equipo después de revisar tus antecedentes.
La relación abogado-cliente nace únicamente con la firma del contrato de prestación de servicios. Hasta ese momento no asumimos la representación de tu caso ni el control de sus plazos, aunque sí quedamos obligados por el deber de secreto respecto de lo que nos hayas contado.
Las acciones laborales están sujetas a plazos breves, de días hábiles o corridos según el caso, y que a veces se suspenden por el reclamo administrativo. El sitio no calcula ni te advierte si tu acción sigue vigente o ya prescribió. Esa revisión la hace un abogado. Si crees que tu plazo está por vencer, dínoslo expresamente al contactarnos.
La evaluación inicial de tu caso no tiene costo. La modalidad de honorarios, incluida la posibilidad de pactarlos sujetos al resultado, se define por escrito en el contrato respectivo y según las circunstancias del caso. Las referencias del sitio a esa modalidad son informativas y no constituyen una oferta ni una garantía de que tu caso será aceptado en esos términos.
Los honorarios no comprenden los gastos del juicio ni las costas que pueda imponer el tribunal, los que se tratan en el mismo contrato.
Ningún abogado puede garantizar el resultado de un juicio. Los montos, plazos y escenarios que mencionemos son estimaciones basadas en la experiencia y en la jurisprudencia conocida, y no comprometen un resultado determinado.
El canal de WhatsApp sirve para consultar el estado de tu causa y para pedir que un abogado te llame. No es un canal de emergencia ni de atención permanente, y por ese medio no recibimos notificaciones judiciales, demandas ni plazos que deban cumplirse en una fecha determinada. Lo que ahí informamos sobre el estado de tu causa es referencial: lo que rige es lo que conste en la carpeta electrónica del tribunal.
Procuramos mantener actualizados los contenidos del sitio y del blog, pero la legislación y los criterios de los tribunales cambian. Los artículos son material informativo general, se refieren al estado de las cosas a la fecha de su publicación y no reemplazan la asesoría para un caso concreto.
Te pedimos entregar información veraz y completa: una evaluación hecha sobre datos inexactos no sirve de nada y puede inducirnos a descartar un caso viable. No envíes por este medio antecedentes de terceros que no estés autorizado a compartir, ni documentos que no sean necesarios para tu consulta.
Procuramos que el sitio y el chat estén siempre disponibles, pero pueden interrumpirse por mantención o por causas ajenas a nosotros. Una interrupción no suspende ningún plazo legal.
Los textos, el diseño, la marca y los materiales del sitio pertenecen al estudio. Puedes citarlos indicando la fuente y enlazando el original, pero no reproducirlos de forma íntegra ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita.
El tratamiento de los datos que entregas se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte de estos términos.
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia será conocida por los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la comuna de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.